Digitaliser les processus de management de la construction : une stratégie clé pour améliorer l’efficacité des projets

Kamel M. KAMEL
Directeur de la Digital Business Unit – Assystem Radicon
Fort de près de 20 ans d’expérience en ingénierie et en stratégie digitale, Kamel M. KAMEL dirige la Digital Business Unit d’Assystem Radicon en Arabie Saoudite. Il est diplômé en génie électrique de l’Université d’Alexandrie, titulaire d’un MBA en administration des affaires de Grenoble École de Management, et certifié Chief Digital Officer par le MIT Professional Education.
Tout au long de sa carrière, il a occupé des postes de direction stratégique et technique dans les secteurs de l’énergie et des infrastructures, notamment chez Schneider Electric et BTGroup KSA. Son expertise couvre l’intelligence artificielle, l’Internet des objets (IoT), la cybersécurité, les jumeaux numériques, le PLM, le PMIS, le VDC et les systèmes à courant faible. Depuis 2023, il pilote l’expansion digitale d’Assystem dans le Royaume, en fournissant des solutions intégrées à forte valeur ajoutée et en soutenant des initiatives de transformation à grande échelle, en phase avec les objectifs de développement national.
Dans le cadre de projets de construction complexes, la digitalisation est devenue un avantage stratégique. L’intégration de solutions numériques est désormais largement adoptée par les acteurs du secteur : 77 % estiment que la transformation digitale est un facteur clé d’amélioration de la productivité, et 49 % soulignent son rôle dans l’automatisation des tâches et des processus (Enquête Infopro Digital Studies – 2024). Ces opportunités sont particulièrement prometteuses dans le secteur de l’énergie, qui œuvre activement à développer des infrastructures plus propres, à adopter des processus plus efficaces et à atteindre des objectifs de développement durable toujours plus ambitieux.
Grâce à l’expertise d’Assystem en matière de management de la construction depuis près de 60 ans, et en particulier au service de grands programmes d'infrastructures partout dans le monde, notre retour d'expérience nous permet aujourd'hui de chiffrer concrètement les gains générés par la digitalisation : le recours à l'ingénierie augmentée permet en effet de réduire les délais de construction de 15%, par exemple via la déploiement de méthode AWP (Advanced Work Packaging), impactant ainsi mécaniquement les coûts de construction associés, grâce à un retour sur investissement plus rapide pour nos clients.
« Ce changement n’est pas théorique : il est réel, mesurable et déjà en cours. L’intégration d’outils digitaux a été essentielle pour atteindre nos objectifs de performance et de durabilité »
nous partage le directeur technique d’un grand opérateur nucléaire.
Digitalisation du management de la construction : quelles opportunités ?
Comparé à l’industrie manufacturière, le secteur de la construction n’a pas encore pleinement exploité tout le potentiel de la digitalisation. Toutefois, la relance nucléaire en Amérique du Nord, en Europe et en Asie, avec des projets à grande échelle et l’émergence des SMR (Small Modular Reactors), offre une opportunité unique d’accélérer cette transformation. En s’appuyant sur les outils et méthodes numériques, le secteur peut améliorer la réplicabilité des projets, accroître l’efficacité et livrer des infrastructures plus sûres et plus durables.
La digitalisation des worflows, l’intégration automatisée des données et l’analyse prédictive permettent aux entreprises de :
- Améliorer la précision et l’exactitude : par exemple, des outils digitaux comme le BIM permettent une meilleure planification, coordination et communication entre les parties prenantes, ce qui réduit les erreurs et les modifications durant la construction.
- Renforcer la communication et la collaboration : les outils collaboratifs digitaux, tels que les logiciels de gestion de projet basés sur le cloud, améliorent la visibilité et la responsabilité des projets, tout en réduisant les retards dus à des incompréhensions.
- Accroître la sécurité : les technologies comme les drones et les robots peuvent être utilisées pour exécuter des tâches dangereuses ou répétitives, réduisant ainsi les risques de blessures pour les travailleurs.
- Gagner du temps et réduire les coûts : des applications mobiles de suivi et de reporting permettent un suivi en temps réel des coûts, des plannings et de l’avancement des projets, facilitant ainsi une prise de décision plus rapide et réduisant les risques de dépassements budgétaires ou les retards.
Surmonter les défis de la transformation digitale
Si les bénéfices de la digitalisation dans le secteur de la construction sont bien établis, sa mise en œuvre suppose de relever un certain nombre de défis. En voici quelques-uns, que nous rencontrons régulièrement sur les projets de nos clients.
- Résistance au changement et déficit de compétences
L’un des obstacles que nous rencontrons le plus fréquemment est celui de la résistance au changement, souvent liée à une méconnaissance de ces nouvelles technologies. Une façon efficace de faciliter cette transition est alors d’avoir recours à des outils innovants qui rendent les nouveaux processus plus accessibles et intuitifs.
Assystem explore cette approche à travers l’utilisation de technologies immersives pour accompagner la conduite du changement et améliorer l’efficacité opérationnelle. Par exemple, dans le cadre du contrôle et du suivi de chantier, Assystem a développé Holoreka, une solution en réalité augmentée qui optimise les activités de contrôle qualité et d’inspection. En superposant des données numériques à l’environnement réel, Holoreka permet aux inspecteurs de visualiser et vérifier les informations techniques directement sur site, améliorant ainsi la précision, la traçabilité et la collaboration. Ce type de technologie immersive aide les équipes à mieux comprendre les procédures complexes et à prendre des décisions plus rapides et plus fiables. Pour en savoir plus sue ce projet, cliquez ici.
- Silos de données et communication fragmentée
De nombreux projets de construction souffrent d’un manque d’intégration entre les équipes et les outils. Cela crée des silos de données, où les informations précieuses ne sont pas partagées entre les services ou les parties prenantes, entraînant des incompréhensions, des inefficacités et des reprises.
« Pour surmonter ce problème, les systèmes d'information pour la gestion de projet (PMIS) basés sur le cloud offrent une plateforme centralisée, intégrant les données de différentes équipes et garantissant un accès en temps réel pour tous les acteurs. Ces systèmes éliminent les silos, renforcent la communication et constituent une source unique et fiable pour la prise de décision »
explique Kamel M. Kamel, directeur de la Digital Business Unit d’Assystem Radicon (Arabie Saoudite). »
Un projet PMIS cloud a ainsi été déployé par Assystem pour accompagner un grand programme d’infrastructures en Arabie Saoudite. Ce cas concret illustre en effet comment les outils digitaux peuvent favoriser une exécution plus intelligente des projets : le système a permis une collaboration en temps réel entre ingénieurs, architectes et entrepreneurs, réduisant les retards dus aux incompréhensions. Grâce à une plateforme centralisée, tous accédaient aux plans et documents à jour, ce qui a permis une réduction de 15 % des délais et des économies significatives.
L’utilisation de technologies comme les jumeaux numériques permet également de résoudre les problèmes de données fragmentées ou de communication partielle entre acteurs. Le jumeau numérique répond aux enjeux d’agilité, de prévisibilité et de performance des processus industriels en réduisant le temps consacré à la recherche et à la consolidation des données, et en facilitant le partage des connaissances techniques entre tous les contributeurs du projet.
Assystem intègre ces jumeaux numériques à chaque phase des projets complexes. Par exemple, dans le cadre d’un projet de management de la construction et de la mise en service d’une usine de traitement de déchets nucléaires, Assystem a été chargé de créer une maquette numérique de l’installation existante. Grâce aux capacités du jumeau numérique à modéliser les données et les processus sur l’ensemble du cycle de vie du projet (plus d’informations sur le jumeau numérique en cliquant ici), la maquette a permis de collecter les informations pertinentes sur la configuration de l’installation, afin d’optimiser les opérations et la gestion des données. Plus d’informations sur ce projet en cliquant ici.
- Anticipation et gestion prédictive des risques
Les projets de construction comportent des risques inhérents, liés notamment à la météo, aux perturbations de la supply-chain ou à des conditions de site imprévues. Les méthodes classiques de gestion des risques sont souvent réactives plutôt que prédictives, ce qui expose les projets à des retards et des dépassements de coûts.
L’intelligence artificielle (IA) et le machine learning permettent d’analyser de grands volumes de données existantes pour identifier des tendances et anticiper les risques potentiels (en savoir plus sur la façon dont Assystem utilise l’IA au service de ses activités d’ingénierie ici). En identifiant les problèmes avant qu’ils ne se produisent, les analyses prédictives basées sur l’IA permettent aux équipes de prendre des décisions proactives, renforçant la gestion des risques et les résultats du projet.
Dans le cadre d’un projet d’infrastructure en Europe, Assystem a déployé une solution d’analyse prédictive basée sur l’IA. Le système a analysé les données de projets passés, les conditions météorologiques locales et les tendances logistiques pour anticiper les retards et les pénuries. Résultat : l’équipe projet a pu ajuster son organisation en amont, évitant des retards et économisant 10 % sur le coût estimé du projet.
Au-delà de l’IA, les technologies digitales doivent aussi être intégrées dans les démarches de gouvernance projet (PMO). Par exemple, une offre de contrôle de projet digitalisée permet de livrer les projets à temps et dans le budget, en assurant un suivi complet des coûts et des plannings, une intégration fluide des données, des indicateurs de performance avancés, et une prise de décision éclairée. Découvrez ici comment Assystem a mis en œuvre un PMO et une gestion globale des risques (GRM) pour des projets de rénovation et de construction nucléaire.
- Lutte contre l’obsolescence de la documentation projet
Un autre défi récurrent rencontré sur les projets de construction réside dans l’utilisation de documents obsolètes ou incorrects. Les supports papier ou les outils numériques non-interconnectés engendrent des erreurs en phase de conception, d’approvisionnement ou de réalisation, entraînant des coûts supplémentaires du fait des modification à apporter et des reprises de données. Là encore, la digitalisation via des solutions comme le PLM (Product Lifecycle Management) ou le BIM (Building Information Modelling) permet de surmonter efficacement ces limites.
Déjà bien implanté dans l’industrie manufacturière, le PLM se généralise désormais dans l’ingénierie des infrastructures complexes. Basé sur une approche collaborative, le PLM permet de contrôler, centraliser, partager et sécuriser toutes les données d’ingénierie du projet, tout au long de son cycle de vie, et d’en gérer les différents états de configuration. Assystem a récemment déployé cette méthode pour le projet de refonte complète du système d’information du réacteur Jules Horowitz (RJH) du CEA, en s’appuyant sur la plateforme 3DX pour les modèles fonctionnels, les données d’ingénierie, la synthèse de maquettes numériques, etc. (Découvrez-en plus sur ce projet PLM clé ici).
Le BIM, quant à lui, permet de créer des modèles 3D intégrant toutes les données du projet dans une plateforme partagée. Chaque intervenant travaille ainsi sur une base commune, précise et à jour, ce qui limite les erreurs et améliore la coordination à chaque étape du projet.
« Assystem a utilisé la technologie BIM dans la conception et la construction de nombreux projets d’infrastructure en Europe. En intégrant les systèmes architecturaux, structurels et techniques (CVC, électricité, plomberie) dans un même modèle numérique, il est possible de détecter et corriger les conflits avant qu’ils ne surviennent, évitant ainsi des millions en coûts de reprise »
explique Kamel M. Kamel.
Qu’il s’agisse de projets nucléaires en France (BIM 4D pour le Tokamak ITER), d’infrastructures de transport au Royaume-Uni (planification et contrôle de projet avec BIM 5D), ou d’aménagement du territoire en Inde (supervision de la conception et de la construction d’un pont sur la rivière Sabarmati), le BIM constitue un référentiel numérique et collaboratif utilisé par les experts Assystem pour faciliter la gestion des données tout au long du cycle de vie des installations.
Conclusion
La digitalisation ne consiste pas à adopter la technologie pour le simple principe de l’innovation. Elle permet de libérer de nouveaux leviers d’efficacité, de réduction des risques et d’innovation. Elle joue un rôle essentiel dans la gestion de la complexité croissante des projets de construction et dans la réponse à la demande accrue de pratiques plus performantes.
En tant que levier stratégique, la digitalisation donne aux entreprises les moyens de s’adapter à l’évolution des attentes du marché, aux exigences réglementaires, ainsi qu’aux défis posés par des programmes pluridisciplinaires d’envergure. Cela est particulièrement vrai alors que le secteur nucléaire mondial entre dans une nouvelle phase de croissance. Des développements EPR2 en France aux projets de SMR de première génération (FOAK) et de réacteurs de grande puissance en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et en Asie, les pays investissent massivement dans les technologies nucléaires de nouvelle génération.
La digitalisation sera un facteur clé pour réduire les risques des programmes nucléaires, favoriser la reproductibilité des projets, accélérer leur exécution et garantir leur performance sur le long terme.
Assystem est fière d’accompagner cette transformation à l’échelle mondiale. En intégrant les approches digitales au cœur des opérations, les acteurs de la construction peuvent aller au-delà des processus traditionnels et réactifs, pour adopter une gestion proactive, fondée sur les données — posant ainsi les bases d’une livraison sereine des projets, dans les délais et les budgets impartis.
Pour en savoir plus sur l’accompagnement d’Assystem dans votre transformation digitale, cliquez ici.