Contexte et enjeux

Ce client est un groupe leader dans le secteur du nucléaire.

Le programme initié par ce client en 2008 devenu un Pôle dédié aux méthodes de maintenance et d’exploitation des systèmes d’information en 2015, avait pour vocation de moderniser les systèmes d’Information ceci dans l’objectif, d’industrialiser, de mutualiser et de standardiser les processus de maintenance et d’exploitation pour l’ensemble des entités de la Direction de la Production Nucléaire et Thermique.

Ce Pôle définit et déploie les processus et le SI associé sur l’ensemble des CNPE. Il encadre le développement de nouveaux outils qui permettent de générer des gains par capitalisation des objets de maintenance, mais aussi dans le domaine du REX, de la mise à jour des données et de leurs règles d’usage. Ce pôIe met en place et anime un réseau avec les métiers de chaque processus ou participe aux réseaux existants.

Titulaire d’un Marché Cadre sur ce pôle depuis 2019 pour une durée de 5 ans (en AMOA), Assystem a réalisé des services de transformation digitale et d’appui technique. L’organisation locale mise en place sur le mode plateau a permis de gagner en productivité et d’offrir une continuité de service.

Missions

  • Appui au Projet eDRT de Dématérialisation des Dossiers de Réalisation de Travaux (DRT) qui a consisté à mettre à disposition pour les intervenants, des tablettes numériques, afin de réaliser et tracer leurs interventions.
  • Rédaction des Processus Conduite d’une Tranche Nucléaire en Exploitation, préalable au déploiement du logiciel Cockpit qui à terme a permis d’organiser la gestion d’un quart des équipes dédiées à la conduite des tranches nucléaires.
  • Appui au Processus de Maîtrise des Changements de Configuration (Consignation et Lignage…) et au déploiement du logiciel AICo utilisé principalement par le service conduite des tranches nucléaires.
  • Appui au projet d’Ingénierie Opérationnel du parc (IOP) d’Industrialisation de la préparation et de la réalisation des modifications sur le Parc.
  • Appui au projet Industrialisation Des Programmes de Maintenance (IDPM).

Résultats

  • Amélioration de la sûreté des Tranches en exploitation et gain en productivité grâce aux outils et processus déployés. Par exemple, le projet eDRT a permis :
    • D’automatiser des gestes manuels et donc source d’erreur
    • De réduire les NQME (Non Qualité de Maintenance et d’Exploitation) via un meilleur affichage, permettant de réduire par exemple le risque d’inversion d’étape ou d’oublis plus fréquents avec un DRT papier
  • Bonne compréhension des besoins des utilisateurs et des demandes terrains d’innovation liés aux outils SI, grâce à une présence sur l’ensemble du Parc et au sein de l’ensemble des métiers.
  • Implication de l’ensemble des acteurs dans la compréhension des points complexes de la construction et dans le partage d’une même vision du projet grâce à la production de supports ad hoc en lien avec les missions citées plus haut.

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